国泰航空官方发布了香港机场转机要求、专属行李限额、拒签可申请退票、改期免服务费等问题的详细解答。快跟着云学教育集团小编一起去了解一下。
香港机场转机要求
留学生在香港转机飞英国，需持有同一张机票至最终目的地，在出发地获得转乘航班的登机牌，行李直挂，转机时间在24小时内。
国泰航空表示，只要在国泰售票系统里可以预定的航班，都是可以顺利接转的。
并且，国泰航空在香港机场安排了地面服务人员，会在航班到达出口为同学们提供转机指引。
同学们在香港转机时，只需在香港机场禁区内，按照转机指引牌前往下一程航班的登机口即可。
专属行李限额
英国：总计2件，共40公斤。
拒签可申请退票
英国留学生如因被拒签不能搭乘原订航班出行，可申请退票，需在航班起飞前24小时取消订座。退票手续费不多于500元。
如没有提前24小时取消订座，需执行航司标准客票退票手续。
改期免服务费
留学生凭借有效学生证件，可在有效期内无限次、免费改签。如有票价差额，需额外支付。
想要购票的同学需要注意，目前的航班变动还是很频繁的，购票成功之后一定要时刻关注自己的航班动态。
部分同学航班临时变动
国泰航空表示，部分购票成功的同学可能已经收到了航班变动的消息，航司将为这部分同学重新规划从出发地到目的地的行程，优先签转到其他相近日期的航班。
官方答复称，整个调整会分航段逐步进行，同学们可能会先收到其中一个航段的预定更新，另一个航段的预定会在之后发出，客服会在72小时内帮大家安排妥当，耐心等待即可。
如果是通过第三方平台或者机票代理购票，则需联系该平台客服或机票代理来跟进处理。
关于这一情况，国泰航空表示，目前已经完成受航班影响的同学们的改签工作，之前由于处理改签工作暂时锁住的部分舱位，现在已经重新开放。
